Legal
Política de privacidade
Última actualização: 01/07/2026
Quem somos
Inventa Melhor (Prazeria), responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Email: encomendas@prazeria.pt.
Que dados recolhemos
- Conta: nome, email, telemóvel, password (hash Argon2id)
- Encomendas: morada de envio e facturação, NIF (opcional), nota
- Pagamento: os dados de cartão são processados pelo Stripe e nunca passam pelos nossos servidores
- Navegação: cookies essenciais (sessão, CSRF, age gate) e — com o teu consentimento — cookies de análise
Para que usamos
- Processar e entregar encomendas
- Comunicação transaccional (confirmação, envio, reembolso)
- Apoio ao cliente
- Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas
- Análise agregada de utilização (com consentimento)
Base legal
Execução do contrato (encomendas), obrigação legal (facturação), consentimento (cookies analíticos, marketing).
Conservação
Dados de encomenda: 10 anos (obrigação legal contabilística). Conta: enquanto ativa, ou até pedido de eliminação.
Os teus direitos
Tens direito a aceder, rectificar, apagar e portar os teus dados, bem como opor-te ao tratamento. Para o exercer escreve para encomendas@prazeria.pt.
Podes também apresentar queixa à CNPD.
Subcontratantes
- Stripe (pagamentos, EUA — cláusulas contratuais-tipo)
- Cloudflare R2 (alojamento de imagens, EU)
- AWS RDS (base de dados)
- SMTP (email transaccional)
Esta política será revista antes do lançamento público com aconselhamento jurídico especializado em RGPD.